店家闭店会员卡没消费掉怎么办

诸暨市律师网 2025-05-20
店铺倒闭会员卡余额可退。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退回预付会员卡的余额,商家不得强制消费。若不及时处理,可能导致消费者财产损失且维权困难。
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会员卡余额可退。操作如下:1. 若商家仍在经营,与商家协商退款,要求退回余额;2. 若商家拒绝退款或已闭店,收集证据,如会员卡、消费记录等,向消协或市场监管部门投诉举报,要求处理;3. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助,维护自身合法权益。
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会员卡余额处理有协商退款、投诉举报等方式。若商家仍在经营,可优先协商退款;若商家拒绝或已闭店,可向消协或市场监管部门投诉举报,以维护自身权益。
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