顾客孩子在店里受伤员工有责任吗

诸暨市律师网 2025-04-19
员工是否有责任需看具体情况,若商店未尽安全保障义务,则应承担侵权责任。根据《侵权责任法》,商店有义务保障顾客安全,若未履行导致伤害,需承担法律责任。严重情况下,不及时处理可能引发诉讼,影响商店声誉及经济损失。
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员工责任需视情况。具体操作:1. 若为顾客自身原因,向顾客说明情况,建议其自行处理;2. 若为商店责任,立即送医并协商赔偿,记录事件过程;3. 协商不成,告知顾客可通过法律途径解决,商店将积极配合调查。
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处理此问题常见方式为协商或诉讼。若伤害轻微,双方可协商解决,达成赔偿协议;若协商无果或伤害严重,建议通过法律途径诉讼解决,以确保权益得到保障。
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