产品质量问题但过了保修期

针对您提出的关于商品过了保修期但存在缺陷投诉时需提供的证据问题，根据解答内容，即使商品过了保修期，若存在缺陷，消费者仍有权投诉。在投诉时，您可能需要提供以下证据：购买凭证（如发票、收据）、商品存在缺陷的证明（如照片、视频、检测报告等）、因缺陷导致损失的证据（如维修费用单据、人身伤害医疗证明等）。这些证据有助于支持您的投诉，并引用《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，确保您的权益得到维护。
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从法律角度看，商品过了保修期但存在缺陷，销售者仍可能承担责任。若商品存在缺陷导致消费者人身或财产损失，销售者应承担赔偿责任。此外，即使商品已过保修期，但根据《中华人民共和国产品质量法》规定，若商品本身存在不符合明示采用的产品标准要求、不具备应当具备的使用性能等情况，消费者仍有权要求销售者承担相应责任。
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若商品过了保修期发现存在缺陷，您应向商品的销售者或生产者投诉。具体流程如下：首先，收集相关证据，包括购买凭证和缺陷证明；其次，联系销售者或生产者，提出投诉并附上证据；若销售者或生产者不予理睬或处理不当，您可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉；最后，根据投诉处理结果，决定是否采取法律途径进一步维权。