网易云音乐自动扣费怎么关闭

要关闭网易云音乐的自动扣费，需取消相关订阅。分析：网易云音乐的自动扣费通常与用户的订阅服务相关，如会员服务等。从法律角度看，用户有权随时取消订阅并停止自动扣费。这涉及消费者权益保护法中关于消费者选择权的规定。当发现网易云音乐在未经同意的情况下持续扣费，或取消订阅后仍有扣费行为时，问题较为严重，应及时寻求法律途径解决。提醒：若取消订阅后仍遭遇扣费，可能涉及非法扣费行为，请及时联系平台客服或寻求法律帮助。
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处理方式：从法律角度，处理网易云音乐自动扣费问题的方式主要有两种：一是通过平台内提供的取消订阅或关闭自动续费功能进行操作；二是若平台操作无果，可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择建议：首先尝试通过平台内设置取消订阅，这是最直接且常见的方式。若平台不予处理或处理不当，再考虑向相关部门投诉或寻求法律途径，以维护自身权益。
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具体操作：1. 平台内操作：登录网易云音乐APP或网页版，进入“我的”-“会员中心”或“设置”-“支付管理”，找到自动续费或订阅管理选项，点击取消订阅或关闭自动续费。2. 投诉处理：若平台内操作无法取消自动扣费，可联系网易云音乐客服，说明情况并要求处理。若客服未予积极回应，可向消费者协会或市场监管部门投诉，提供扣费记录、取消订阅截图等证据。3. 法律途径：在投诉处理无果的情况下，可考虑寻求律师帮助，通过法律手段要求平台退还非法扣费金额，并可能涉及赔偿损失等法律责任。在此过程中，保留好所有相关证据至关重要。